Política de envíos

Una vez confirmemos el pago, organizaremos tu pedido y te enviaremos el número de guía, así podrás hacerle seguimiento y control. Para envíos en COLOMBIA, por compras superiores a $200.000, el envío es GRATIS. Para las compras de monto inferior, el valor será calculado dependiendo del destino, peso y volumen del paquete, este te será informado antes de realizar el pago.

En caso de no encontrarse disponible el producto del pedido, informaremos la falta de disponibilidad y te ofreceremos un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. No estarás obligada a aceptar el producto de sustitución.

Nuestros tiempos de despacho son de 3 días hábiles para ciudades principales y hasta 7 días hábiles para ciudades no principales. Una vez realicemos el despacho, te enviaremos la guía para que puedas realizar seguimiento de tu pedido.