Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de loscuales LM CONCEPT HOUSE S.A.S NIT 901.660.760 y con domicilio en Avenida CLL 18N #9-81 de la ciudad de Cali, Colombia, realizará el tratamiento de sus datospersonales.

El tratamiento que realizará LM CONCEPT HOUSE S.A.S con la información personal será el siguiente: serán compilados, almacenados, consultados, usados, compartidos,intercambiados, transmitidos, transferidos y objeto de tratamiento en bases dedatos, en desarrollo de su objeto misional enfocado en actividades de diseño,confección, comercialización al por menor y al por mayor de prendas de vestir yaccesorios todas ellas tanto en Colombia como en el exterior.Las finalidades del tratamiento de los datos personales que actualmente tiene LM CONCEPT HOUSE S.A.S son los siguientes: Efectuar las gestiones pertinentes para eldesarrollo del objeto social de la Compañía. Realizar invitaciones a eventos yofrecer nuevos productos y servicios. Gestionar trámites (solicitudes, quejas,reclamos). Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y serviciosofrecidos por LM CONCEPT HOUSE S.A.S. Suministrar información de contacto a la fuerzacomercial y/o red de distribución, telemercadeo e investigación de mercados.

Los titulares de datos personales tienen el derecho de conocer, actualizar, rectificar o suprimir frente a LM CONCEPT HOUSE S.A.S., la información recolectada en las bases de datos o archivos, en los términos establecidos en las normas vigentes y en la Política deTratamiento de Datos Personales, la cual podrá ser consultada en cualquier momento en nuestra página web. 

 

Política de Tratamiento de Datos 

Introducción

El presente manual tiene como finalidad dar cumplimiento a lo dispuesto en el literalk) del artículo 17 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, en la cual se regula los deberes en cabeza de los responsables del tratamiento de datos personales de personas naturales, entre los que se encuentra el de la adopción de un manual interno de políticas y procedimientos mediante el cual se garantice el correcto cumplimiento de esta Ley y en particular, para la atención de las consultas y reclamos realizadas por los titulares de la información.

LM CONCEPT HOUSE S.A.S., dentro del desarrollo de su objeto social cumple con lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 para ser considerado como Responsable deTratamiento, condición que es aplicable a toda persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre las bases de datos y/o el Tratamiento de los datos.

A través del presente manual, se instrumentalizan los procedimientos para la recolección y tratamiento de los datos personales en los términos establecidos en la Ley. Se integra al presente manual los anexos y modelos a través de los cuales se obtiene la autorización por parte del Titular de la información, la cual se adecúa alas necesidades propias de LM CONCEPT HOUSE S.A.S.

Todo lo establecido en el presente manual esta alienado a los principios de legalidad en materia de Tratamiento de datos, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad junto con la misión, visión y con los ejes estratégicos establecidos para el desarrollo de las actividades de LM CONCEPT HOUSE S.A.S.

Objetivo

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión para las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía, de los datos personales tratados por LM CONCEPT HOUSE S.A.S.

Alcance

Será objeto de protección, la información o los datos de aquellas personas naturales o jurídicas que, en ejercicio de cualquier actividad, directa o indirecta, incluyendo laborales y comerciales, permanentes u ocasionales, que hayan sido suministrados a LM CONCEPT HOUSE S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los mismos.

El presente manual no aplicará a:

● A los datos de uso exclusivamente personal o doméstico.
● A los datos que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional, asícomo la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos yel financiamiento del terrorismo.
● A los datos que contengan información de inteligencia y contrainteligenciadel Estado.
● A los datos de información periodística y otros contenidos editoriales.
● A las bases de datos y archivos regulados por la Ley Estatutaria 1266 de 2008.
● A las bases de datos y archivos regulados por la Ley 79 de 1993.

Responsable del tratamiento 

LM CONCEPT HOUSE S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 901.660.760, con domicilio principal en la CLL 18N #9-81, de la ciudad de Cali, Valle del Cauca República de Colombia, página web www.lmconcepthouse.com, correo electrónico lmconcepthouse@gmail.com teléfono 3147640782 en la ciudad de Cali.

Función de protección de datos al interior de LM Concept House S.A.S 

RESPONSABLES

LM CONCEPT HOUSE S.A.S. designa como responsable del tratamiento de datos personales al departamento de gerencia quien recibirá, procesará y canalizará las distintas solicitudes que se reciban, y las hará llegar a la respectiva dependencia encargada del tratamiento. Las dependencias que una vez reciban estas comunicaciones, entrarán a cumplir con la función de protección de datos personales, y deberán dar trámite a las solicitudes de los Titulares, en los términos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

En el evento en que el Titular considere que LM CONCEPT HOUSE S.A.S. dio un uso contrario a lo autorizado y/o a las leyes aplicables, podrá contactarse a través de una comunicación dirigida al correo lmconcepthouse@gmail.com de LM CONCEPT HOUSE S.A.S. o personalmente a la dirección CLL 18N #9-81, de la ciudad de Cali, Valle del Cauca, República de Colombia.

ENCARGADOS

LM CONCEPT HOUSE S.A.S., como organización, y en los términos establecidos en la normatividad vigente, actuará como responsable del tratamiento de Datos Personales; y las distintas dependencias actuaran como encargados del tratamiento de datos personales.

LM CONCEPT HOUSE S.A.S. distingue entre encargado interno y encargado externo. Los encargados internos son empleados de LM CONCEPT HOUSE S.A.S. mientras que los externos son personas naturales o jurídicas que tratan datos que LM CONCEPT HOUSE S.A.S. . les suministra para la realización de una tarea asignada (proveedores, consultores, empresas de tercerización, DATACREDITO, etc.)

Encargados Internos

● Administrador/ Encargado de Mercadeo
● Contratistas y proveedores Gerencia General / Jefe Contable /Mercadeo
● Clientes Gerencia General / Jefe Contable /Mercadeo

Encargados Externos

● Proveedores
● Empresas que llevan a cabo tareas tercerizadas (Outsourcing)
● Consultores y asesores
● DATACREDITO

Responsable del tratamiento 

● Constitución Política de Colombia, artículo 15.
● Ley 1273 de 2009
● Ley 1266 de 2008
● Ley 1581 de 2012
● Decretos Reglamentarios 1727 de 2009
● 2952 de 2010
● Decreto 1377 de 2013
● Decreto 886 de 2014
● Decreto Único 1074 de 2015
● Sentencias de la Corte Constitucional C–1011 de 2008, y C-748 del 2011
● Avisos de privacidad
● Reglamento Interno de Trabajo

Términos y definiciones 

● Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de la Políticas de Tratamiento y Protección de Datos que le será aplicable, la forma de acceder a la mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar alos datos suministrados.
● Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular de los datos personales para llevar a cabo el tratamiento de los mismos.
● Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.
● Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o de terminables o que puedan asociarse con una persona natural o jurídica.
● Dato público: Es el dato que no sea semi privado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, nombres, apellidos, documento de identificación, edad, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales, y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
● Dato personal público: Toda información personal que es de conocimiento libre y abierto para el público en general.
● Dato personal privado: Toda información personal que tiene un conocimiento restringido, y en principio privado para el público en general.
● Dato semi privado: Es semi privado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.
● Dato sensible: Aquel dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
● Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
● Fuente de la información: es la persona, entidad u organización que recibe o conoce los datos personales de los Titulares de la información, en virtud de una relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole y que, en razón de autorización legal o del Titular, suministra esos datos a un operador de información, el que a su vez los entregara al usuario final.
● Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o elTratamiento de los datos.
● Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
● Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
● Transferencia: Se trata de la operación que realiza el responsable o el encargado del tratamiento de los datos personales, cuando envía la información a otro receptor, que, a su vez, se convierte en responsable del tratamiento de esos datos.
● Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
● Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
● Oficial de protección de datos: Es la persona dentro de LM CONCEPT HOUSE S.A.S., que tiene como función la vigilancia y control de la aplicación de la Política deProtección de Datos Personales, bajo la orientación y lineamientos del Comité de Seguridad de la Información. El Comité de Seguridad de la Información designará el Oficial de Protección de Datos.

Principio para el tratamiento de datos personales 

De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, los principios que rigen el Tratamiento de los Datos Personales son:
PRINCIPIO DE LEGALIDAD EN MATERIA DE TRATAMIENTO DE DATOS
El Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen, así como a lo dispuesto en la presente Política.
PRINCIPIO DE FINALIDAD
El Tratamiento debe obedecer a las finalidades legítimas que se consagran en estaPolítica, la cual debe ser informada al Titular.
PRINCIPIO DE LIBERTAD
El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no serán obtenidos o divulgados sin previa autorización, salvo que exista mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD
La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA
‍En el Tratamiento se garantizará el derecho del Titular a obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA
‍El Tratamiento estará sujeto a los límites que se derivan de la naturaleza de los DatosPersonales. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
PRINCIPIO DE SEGURIDAD
La información sujeta a Tratamiento por el Responsable y/o Encargado delTratamiento, será manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD
‍Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley.

Tratamiento de datos personales

DATOS PÚBLICOS

LM CONCEPT HOUSE S.A.S. advierte que, trata sin previa autorización del Titular los datospersonales de naturaleza pública y los contenidos en los registros públicos. Estasituación no implica que no se adopten las medidas necesarias que garanticen elcumplimiento de los principios para el tratamiento de datos personales

‍
DATOS SENSIBLES

LM CONCEPT HOUSE S.A.S. restringirá el tratamiento de datos personales sensibles a lo estrictamente indispensable y solicitará consentimiento previo y expreso a losTitulares (representantes legales, apoderados, causahabientes) informando sobre la finalidad exclusiva de su tratamiento.

LM CONCEPT HOUSE S.A.S. utiliza y trata datos catalogados como sensibles, cuando:
‍
● El tratamiento haya sido autorizado expresamente por el Titular de los datos sensibles, salvo en los casos que, por Ley, no se requiera el otorgamiento de dicha autorización.
● El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y éste se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar la autorización.
● El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
● El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica o, dentro del marco de procesos de mejoramiento; este último, siempre y cuando se adopten las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares o el dato este disociado, es decir, el dato sensible sea separado de la identidad del Titular y no sea identificable o no se logre identificar a la persona Titular del dato o datos sensibles.

En adición a lo anterior, LM CONCEPT HOUSE S.A.S. cumple con las siguientes obligaciones:

‍
● Informar al Titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.
● Informar al Titular de forma explícita y previa, además de los requisitos generales de la autorización para la recolección de cualquier tipo de dato personal, cuáles datos objeto de Tratamiento son de carácter sensible y la finalidad del tratamiento, y obtener el consentimiento expreso.
● No condicionar ninguna actividad a que el Titular suministre datos personales sensibles (salvo que exista una causa legal o contractual para hacerlo).
Así mismo LM CONCEPT HOUSE S.A.S., se acoge a la legislación vigente según la cual el Tratamiento de datos sensibles está prohibido, salvo en los siguientes casos:

‍
● Cuando el Titular ha autorizado expresamente el Tratamiento.
● Cuando por Ley no sea requerido la presentación de dicha autorización.
● Cuando el Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital delTitular.
● Cuando el Tratamiento sea efectuado por una fundación, ONG, asociacióno cualquier organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política,filosófica, religiosa o sindical.
● El Tratamiento sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa deun derecho en un proceso judicial.
● El Tratamiento obedezca a una finalidad histórica, estadística o científica. Eneste caso, se deben suprimir las identidades de los Titulares.

DATOS DE INFANTES Y ADOLESCENTES
El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibidoexcepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, de conformidad con loestablecido en el artículo 7 de la ley 1581 de 2012, y cuando dicho tratamientocumpla con los siguientes parámetros y requisitos:
‍
● Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
● Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal o tutor del niño, niña o adolescente otorgará la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a seres cuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

Todo responsable y encargado involucrado en el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, deberá velar por el uso adecuado de los mismos. Para este fin deberán aplicarse los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1074 de 2015.

La familia y la sociedad deben velar porque los responsables y encargados del tratamiento de los datos personales de los menores de edad cumplan las obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1074 de 2015.

De acuerdo con lo previsto en la Constitución Política de Colombia en sus artículos44 y 45 y en concordancia con el Código de la Infancia y la Adolescencia, los derechos de los menores deben ser interpretados y aplicados de manera prevalente y, por lo tanto, deben ser observados con especial cuidado. Conforme lo señalado en la Sentencia C-748/11 de la Corte Constitucional, las opiniones de los menores deben ser tenidos en cuenta al momento de realizar algún tratamiento de sus datos. 

Clasificación de las bases de datos

LM CONCEPT HOUSE S.A.S.  ha clasificado sus Bases de Datos de la siguiente manera:

BASES DE DATOS DE EMPLEADOS
Son las bases de datos manuales o automatizados que contienen datos de las personas naturales que se vinculan laboralmente con LM CONCEPT HOUSE S.A.S., cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias. En esta base de datos, se incorporan tanta información privada, pública, datos sensibles y de menores. El tratamiento de los datos para los fines diferentes a las obligaciones derivadas de la relación laboral requerirá autorización previa del Titular o su representante legal, según sea el caso. En ningún caso, LM CONCEPT HOUSE S.A.S. dará tratamiento a los datos sensibles o de menores sin autorización previa.

BASES DE DATOS DE CONTRATISTAS Y PROVEEDORES
Son las bases de datos manuales o automatizadas que contienen datos de las personas naturales o jurídicas que mantienen un vínculo contractual y/o comercial, cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones contractuales estipuladas por 

LM CONCEPT HOUSE S.A.S. para la adquisición de servicios y bienes demandados por ella para su normal funcionamiento, o el cumplimiento de algunas de sus funciones. Esta base de datos contiene datos personales públicos, privados y sensibles, los cuales tienen como finalidad el desarrollo de relaciones contractuales y/o comerciales. El tratamiento de estos datos para fines diferentes al mantenimiento de la relación contractual o el cumplimiento de deberes de carácter legal, requiere de autorización previa del Titular.

BASES DE DATOS DE CLIENTES
Son las bases de datos manuales o automatizadas que contienen datos de las personas naturales o jurídicas que mantienen un vínculo contractual y comercial con LM CONCEPT HOUSE S.A.S., cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones contractuales y/o comerciales estipuladas por LM CONCEPT HOUSE S.A.S. para la prestación de servicios por ella para su normal funcionamiento o el cumplimiento de algunas de sus funciones.

Contenido 

TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

Generalidades sobre la autorización
Cuando se trate de datos diferentes a los de naturaleza pública, definidos en el numeral 2 del artículo 3 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, LM CONCEPT HOUSE S.A.S. solicitará previamente la autorización para el tratamiento de los mismos por cualquier medio que permita ser utilizado como prueba. Según el caso, dicha autorización puede ser parte de un documento más amplio, como, por ejemplo, de un contrato, o de un documento específico (formato, formulario, Acuerdo, correo electrónico, otrosí, etc.).

En caso de tratarse de datos de carácter personal privados correspondientes apersonas naturales, la descripción de la finalidad del tratamiento de los datos se informará mediante el mismo documento específico o adjunto.LM CONCEPT HOUSE S.A.S. informará al Titular de los datos lo siguiente:

● El tratamiento al que serán sometidos sus datos personales y la finalidad específica del mismo.
● Los derechos que le asisten como Titular.
● La página web, correo electrónico, dirección física y demás canales decomunicación por los cuales podrá formular consultas y/o reclamos ante el Responsable o Encargado del tratamiento.

Autorización
La compilación, almacenamiento, consulta, uso, intercambio, transmisión, transferencia y tratamiento de datos personales requiere el consentimiento libre, expreso e informado del Titular de la información. Basado en lo anterior y a través de este manual, se implementa los mecanismos que permitan la consulta posterior por parte del titular de la información.

Mecanismos para otorgar autorización
La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que, de no haberse surtido una conducta del Titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será generada por LM CONCEPT HOUSE S.A.S. y será puesto a disposición del Titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales.

Prueba de la autorización
LM CONCEPT HOUSE S.A.S. utilizará los mecanismos con los que cuenta actualmente e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los Titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

Casos en que no se requiere la autorización
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
● Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejerciciode sus funciones legales o por orden judicial.
● Datos de naturaleza pública.
● Casos de urgencia médica o sanitaria.
● Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos,estadísticos o científicos.
● Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

AVISO DE PRIVACIDAD
‍El aviso de privacidad es un documento físico, electrónico o cualquier otro formato, mediante el cual se informa al titular de la información sobre la existencia de políticas que le serán aplicables, así como la forma en la que pueden acceder a las mismas y las características del tratamiento que se les dará a los datos personales.

Contenido del Aviso de Privacidad
● Nombre o razón social y datos de contacto del responsable del tratamiento.
● La finalidad de la recolección de los datos y el tipo de tratamiento al queserán sometidos.
● Los derechos que tiene el titular de la información.
● Los mecanismos dispuestos por el responsable de los datos para que el titularconozca la política y los cambios que se produzcan en ella o en el aviso deprivacidad correspondiente.
● En caso de que la organización o el responsable recolecte datos personales sensibles tales como el origen racial o étnico, orientación sexual, filiación política o religiosa, etc; debe explicarle al titular de los datos el carácter sensible que posee este tipo de información y, además, debe darle la opciónde elegir si responde o brinda estos datos.

Se conservará el modelo del aviso de privacidad que se transmitió a los Titulares de la información mientras se lleve a cabo el tratamiento de los datos personales y perduren las obligaciones que de éste se deriven. Para el almacenamiento del modelo, se podrán emplear medios informáticos, electrónicos o cualquier otra tecnología a elección de LM CONCEPT HOUSE S.A.S. 

DERECHOS Y DEBERES

Derechos de los titulares de la información
‍De conformidad con el artículo 8 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Titular de losdatos personales tiene los siguientes derechos:
● Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a LM CONCEPT HOUSE S.A.S. 
● Solicitar prueba de la autorización otorgada LM CONCEPT HOUSE S.A.S., salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley1581 de 2012.
● Ser informado por LM CONCEPT HOUSE S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
● Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, habiéndose agotado el trámite de consulta o reclamo según lo indicado en la mencionada Ley.
● Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en elTratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
● Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Deberes de LM CONCEPT HOUSE S.A.S. en relación al tratamiento de datos personales
Se deja de presente que los datos personales objeto del tratamiento son de propiedad a las personas a las que se refieren y ellas son las facultadas para disponer los mismos. Basado en lo anterior, solo hará uso de los datos personales conforme a las finalidades establecidas en la Ley y respetando lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012. De conformidad con el artículo 17 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, se comprometen a cumplir los siguientes deberes:
● Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
● Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia dela respectiva autorización otorgada por el Titular.
● Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y losderechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
● Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias paraimpedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado ofraudulento.
● Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamientosea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
● Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado delTratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente lehaya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que lainformación suministrada a este se mantenga actualizada.
● Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
● Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
● Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
● Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en lapresente ley.
● Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar eladecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atenciónde consultas y reclamos.
● Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información seencuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado lareclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
● Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
● Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presentenviolaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administraciónde la información de los Titulares.
● Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendenciade Industria y Comercio.

Deber de secreto y confidencialidad
LM CONCEPT HOUSE S.A.S. garantiza y exige a toda persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento de los datos de carácter personal privado, sensible o de menores, el secreto profesional, respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aún después de finalizar sus relaciones contractuales y comerciales con LM CONCEPT HOUSE S.A.S.

El incumplimiento del deber de secreto será sancionado de conformidad con lo previsto en el Reglamento Interno de Trabajo y la legislación vigente.

PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES PUEDAN EJERCER SUS DERECHOS A CONOCER, RECLAMAR (ACTUALIZAR, RECTIFICAR, SUPRIMIR) Y REVOCAR LA AUTORIZACIÓN.

Generalidades
‍● Cualquier consulta o reclamo frente a derechos inherentes de los Titulares sobre datos de carácter personal se debe realizar mediante una solicitud en el módulo de servicio al cliente en la página web de LM CONCEPT HOUSE S.A.S. www.lmconcepthouse.com o al correo lmconcepthouse@gmail.com anexando fotocopia del documento de identidad del Titular interesado o cualquier otro documento equivalente que acredite su identidad y Titularidad conforme a Derecho.
● Los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación de la autorización de datos personales, podrán ser ejercidos únicamente por el Titular. No obstante, el Titular podrá actuar a través de representante legal o apoderado cuando aquel se encuentre en situación de incapacidad o minoría de edad hechos que le imposibiliten el ejercicio personal de los mismos, en cuyo caso será necesario que el representante legal o apoderado acredite tal condición.
● No se exigirá ningún valor o compensación alguna por el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión o revocación dela autorización cuando se trate de datos personales de personas naturales que no hagan parte de los registros públicos. (Se tendrá en cuenta lo establecido en el artículo 21 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013)
● Una vez cumplidos y agotados los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, por parte de LM CONCEPT HOUSE S.A.S., podrá poner en conocimiento ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura de Protección de Datos Personales -) la negación o inconformidad frente al derecho ejercido.

Consultas
De conformidad con el artículo 14 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos. Basado en esto, se garantiza este derecho suministrando a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
● Se debe enviar una comunicación escrita, que debe contener como mínimo fecha de solicitud, fotocopia del documento de identificación, dirección de contacto (Física o Electrónica) y teléfono para efectos de notificación: Para el representante del Titular, documento autenticado que acredite la representación, si es el caso.
● Para ejercer este derecho por medio electrónico, el Titular, su causa habiente, tercero autorizado o apoderado podrá formular la consulta por medio del módulo de servicio al cliente en nuestra página web www.anariasatelier.como al correo electrónico gerencia@anariasatelier.com adjuntando la información anteriormente relacionada.
● Para ejercer este derecho por medio físico, su causahabiente, tercero autorizado o apoderado podrá radicar la consulta en cualquiera de las sedes de LM CONCEPT HOUSE S.A.S., adjuntando la información anteriormente relacionada.
● La persona interesada en ejercer este derecho, deberá en todo caso, utilizar un medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.Cualquiera que sea el medio utilizado para ejercer este derecho; LM CONCEPT HOUSE S.A.S. atenderá la solicitud siempre y cuando se cumpla con los siguientes requisitos:

TITULAR
✔ Comunicación escrita de solicitud deAcceso a datos personales
✔ Fotocopia del documento de identificación.

TERCERO /REPRESENTANTE/ APODERADO
✔ Comunicación escrita de solicitud deAcceso a datos personales
✔ Carta de autorización o documentoautenticado que acredite la representación,si es el caso
✔ Fotocopia del documento de identificacióndel Titular y la persona autorizada

Términos para la atención de Consultas
Independientemente del mecanismo que se implemente para la atención de solicitudes de consulta, éstas serán atendidas en un término máximo de quince (15)días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. En el evento en el que una solicitud de consulta no pueda ser atendida dentro del término antes señalado, se informará al interesado antes del vencimiento del plazo las razones por las cuales no se ha dado respuesta a su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco(5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos
El Titular o sus causa habientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la normatividad sobre Protección de Datos Personales, podrán presentar un reclamo ante el responsable del tratamiento.
‍
El reclamo lo podrá presentar el Titular teniendo en cuenta la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y las presentes reglas:
● Si el reclamo estuviese incompleto, el Titular lo puede completar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que se subsanen las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
● En el caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, se dará traslado a quien corresponda en un término máximo dedos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
● Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos unaleyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un términono mayor a dos (2) días hábiles.

Así mismo el Titular de la información puede ejercer en cualquier momento estos a LM CONCEPT HOUSE S.A.S. Al respecto, LM CONCEPT HOUSE S.A.S. tendrá en cuenta lo siguiente:

● En las solicitudes de rectificación y actualización de datos personales, elTitular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición.
●LM CONCEPT HOUSE S.A.S., tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando beneficien al Titular de los datos. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que LM CONCEPT HOUSE S.A.S. considere pertinentes.

●LM CONCEPT HOUSE S.A.S. podrá establecer formularios, sistemas y otros métodos, que serán informados en el Aviso de Privacidad y que se pondrán a disposición delos interesados en la página web www.lmconcepthouse.com.

● Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta al Titular y no se acredite que la misma actúa en representación legitima, se tomará como no presentada.

El Titular de datos personales tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a LM CONCEPT HOUSE S.A.S., la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:

● Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.
● Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
● Se haya superado el período necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados.

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados
Requisitos para la atención de Reclamos, Rectificaciones, Actualización o Supresión de datos.
● El reclamo se formulará mediante solicitud escrita dirigida a LM CONCEPT HOUSE S.A.S. y la comunicación debe contener como mínimo fecha de solicitud, descripción clara y detallada de los hechos que dan lugar al reclamo, rectificación, actualización o supresión, fotocopia del documento de identificación del Titular, dirección de contacto (Física o Electrónica) y teléfono para efectos de notificación, para el representante del Titular, documento autenticado ante Notario que acredite la representación, si es el caso.

● Para ejercer este derecho por medio electrónico, el Titular, su causa habiente, tercero autorizado o apoderado podrá formular la reclamación por medio del módulo de servicio al cliente en la página web www.lmconcepthouse.com o al correo electrónico lmconcepthouse@gmail.com adjuntando la información anteriormente relacionada.
● Para ejercer este derecho por medio físico, su causa habiente, tercero autorizado o apoderado podrá radicar la consulta en cualquiera de las sedes de LM CONCEPT HOUSE S.A.S. adjuntando la información anteriormente relacionada.

● La persona interesada en ejercer este derecho, deberá en todo caso, utilizar un medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.Cualquiera que sea el medio utilizado para ejercer este derecho; la LM CONCEPT HOUSE S.A.S. atenderá la solicitud siempre y cuando ésta se cumpla con los siguientes requisitos:

TITULAR
✔ Comunicación escrita de solicitud de Acceso a datos personales.
✔ Fotocopia del documento de identificación.
TERCERO /REPRESENTANTE/ APODERADO
✔ Comunicación escrita de solicitud deAcceso a datos personales
✔ Carta de autorización o documento autenticado que acredite la representación, si es el caso.
✔ Fotocopia del documento de identificación del Titular y la persona autorizada.

Términos para la atención de Consultas
El término máximo para atenderlo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Revocar la autorización
Todo Titular de datos personales puede revocar, en cualquier momento, el consentimiento al tratamiento de éstos siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello, LM CONCEPT HOUSE S.A.S. deberá establecer mecanismos sencillos y gratuitos que le permitan al Titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.

Requisitos para la atención de revocatoria de autorizaciones.
● La comunicación, sea física o electrónica, debe contener como mínimo fecha de solicitud, fotocopia del documento de identificación del Titular, dirección de contacto (Física o Electrónica) y teléfono para efectos de notificación; para el representante del Titular, documento autenticado anteNotario que acredite la representación, si es el caso.
● Para ejercer este derecho por medio electrónico, el Titular, su causa habiente, tercero autorizado o apoderado podrá formular la consulta reclamación por medio del módulo de servicio al cliente en la página LM CONCEPT HOUSE S.A.S. o al correo electrónico lmconcepthouse@gmail.com adjuntando la información anteriormente relacionada.

● Para ejercer este derecho por medio físico, su causahabiente, tercero autorizado o apoderado podrá radicar la consulta en cualquiera de las sedes de la LM CONCEPT HOUSE S.A.S. adjuntando la información anteriormente relacionada.
● La persona interesada en ejercer este derecho, deberá en todo caso, utilizar un medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.Cualquiera que sea el medio utilizado para ejercer este derecho; LM CONCEPT HOUSE S.A.S. atenderá la solicitud siempre y cuando se cumpla con los siguientes requisitos:

TITULAR
✔ Comunicación escrita de solicitud de Acceso a datos personales.
✔ Fotocopia del documento de identificación.
TERCERO /REPRESENTANTE/ APODERADO
✔ Comunicación escrita de solicitud deAcceso a datos personales
✔ Carta de autorización o documento autenticado que acredite la representación.
✔ Fotocopia del documento de identificación del Titular y la persona autorizada.

Términos para la atención de Consultas
El término máximo para atenderlo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, comuníquese con LM CONCEPT HOUSE S.A.S. o envíe su consulta directamente o través de los siguientes canales de comunicación:
● Celular 3147640782
● Mediante comunicación escrita a través del correo electrónico: lmconcepthouse@gmail.com
● A través del módulo de servicio al cliente www.lmconcepthouse.com en nuestra página web.
● Personalmente en la CLL 18N #9-81 de la ciudad de Cali, Valle del Cauca de la República de Colombia.